Mit der neuen Strategie und dem im Frühling 2022 erfolgten Umbau hat das Hotel Heiden ein neues Zeitalter eingeläutet. Dieses wird nun unter der Leitung von Beatrice Forster weiter ausgestaltet. Sie startet Mitte Oktober 2022.
Beatrice Forster hat während der letzten sechs Jahre das Seminarhotel Arenenberg geführt. Ursprünglich kommt sie aus dem Detailhandel, hat in diversen Funktionen strategische Aufgabenstellungen verantwortet und sich laufend weitergebildet. Forster verfügt über einen Executive MBA in General Management.