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Kantonale Notrufzentrale in Herisau in Betrieb

In der Nacht von Montag auf Dienstag hat die Kantonspolizei Appenzell-Ausserrhoden im Zeughaus Ebnet in Herisau ihre neue Notrufzentrale in Betrieb genommen.

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Die Notrufnummern 112, 117 und 118, wurden kurz nach 02.00 Uhr erfolgreich in die neue Kantonale Notrufzentrale (KNZ) in Herisau umgeschaltet. Der erste Notruf ging wenig später nach der Umstellung ein. Mit der Inbetriebnahme der KNZ ist der Umzug des Polizeikommandos von Trogen nach Herisau abgeschlossen. Die Disponentinnen und Disponenten sind für die Entgegennahme der Notrufe und der automatischen Alarme zuständig, alarmieren und disponieren die zuständigen Einsatzorganisationen und beraten Hilfesuchende.  
Als Mandant nutzt die Kantonspolizei Appenzell-Ausserrhoden das vorhandene informatikbasierte Einsatzleitsystem der Kantons- und Stadtpolizei St. Gallen. Für die Auftragserfüllung stehen drei Arbeitsplätze zur Verfügung, welche mit den Servern in der Gallusstadt verbunden sind. Die insgesamt 10 Mitarbeitenden der KNZ arbeiten im Schichtbetrieb rund um die Uhr. Für den sicheren Betrieb sind die Energieversorgung und die technische Infrastruktur mit redundanten Systemen ausgerüstet. Die Einsatzzentrale der Kantonspolizei Appenzell-Innerrhoden wird, wie bisher, zur KNZ in Herisau umgeschaltet.
Bis zur Inbetriebnahme war die KNZ im Rathaus in Trogen beheimatet. Nach 41 Jahren wird der Standort aufgehoben. Beim Bau der neuen KNZ handelt es sich um ein zweijähriges Projekt mit budgetieren finanziellen Aufwendungen von 2.7 Millionen Franken. Die Leitung des komplexen Informatikprojektes oblag dem Kantonalen Hochbauamt.

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