Im Rahmen einer gesamtheitlichen Zufriedenheitsumfrage wurde die Terz Stiftung damit beauftragt, dieses Unterfangen vollumfänglich zu betreuen. Lediglich der Versand und einige wenige zusätzliche Fragestellungen wurden von der Geschäftsleitung, Martin Bindschädler, und der Ressortleitung, Enza Welz, erbracht. Die hohe Rücklaufquote die bei allen befragten Gruppen 63 Prozent und mehr erzielte, zeigt ein breit abgestütztes Resultat. Ebenfalls bei allen befragten Gruppen erreichte die Auswertung mindestens 7 von 10 möglichen Punkten, was die Terz Stiftung als hohe Zufriedenheit bewertet.
Am Infoanlass wurden die Teilnehmer der Umfrage durch Herrn Niessen von der Terz Stiftung, ausführlich über die Resultate informiert. Abgerundet wurde der Abend mit der Zertifikatsübergabe und einem feinen Apéro. Die Geschäftsleitung, die Mitarbeitenden und die Mitglieder der Heimkommission danken allen Beteiligten für das grosse Vertrauen und die Wertschätzung die dem Alters- und Pflegeheim Obergaden entgegengebracht wird.