Im Rahmen der Modernisierung und dem Einsatz der neuen Züge wird das ebenerdige, behindertengerechte Ein- und Aussteigen realisiert. In diesem Rahmen werden laufend Haltestellen der Appenzeller Bahnen umgebaut. Damit die Bauarbeiten schnell und qualitativ hochwertig ausgeführt werden können, sind Nachtarbeiten und eine Streckensperrung notwendig.
Während der Sperre stehen Bahnersatzbusse im Einsatz. Die Bushaltestellen für die Station Hirschberg befindet sich unterhalb des Kreisels (Richtung Appenzell). Die Bushaltestellen für die Station Sammelplatz befindet sich bei der Einmündung Lehnstrasse. Die Ersatz-Haltestellen sind vor Ort beschriftet. An beiden Haltestellen ist der Zugang zum Billettautomaten während der Umbauzeit nicht gewährleistet. Den Reisenden wird empfohlen, das Billett im Vorverkauf oder über eine Ticket-App zu lösen.